Togg, yerli elektrikli otomobil markası olarak Türkiye'de hızla yaygınlaştıkça, bazı arıza ve uyarılar da kullanıcı deneyimlerinde öne çıkmaktadır. Togg araçlarında yaşanabilen arızalar hem yazılım hem donanım kaynaklı olabilmektedir. Aşağıda sık rastlanan Togg arızaları ve sebeplerine dair detaylı bilgiler bulabilirsiniz.
En Sık Karşılaşılan Togg Arızaları
-
Şarj ve Batarya Sorunları: Togg araçlarda uygun olmayan şarj ekipmanları kullanıldığında sistem hata verebiliyor. Ayrıca, soğuk havalarda batarya performansı düşebilir veya beklenenden daha hızlı şarj-tüketim sorunları yaşanabilir. Batarya kaynaklı arızalarda genellikle gösterge panelinde uyarı verir ve performans kısıtlanabilir.
-
Enerji Sistemi Arızası: Araç çalıştırılırken veya park halindeyken “Enerji Sistemi Arızası Lütfen Togg Care'i Arayın” uyarısı görülebilir. Bu durum, hızlı çalıştırma, eksik yazılım güncellemesi veya soket temassızlığından kaynaklanabilir. Ekran tamamen açılmadan aracı çalıştırmak bu tür sorunlara yol açabilir.
-
ABS ve Fren Sistemi Uyarıları: ABS veya Elektronik Stabilite Kontrolü (ESC) gibi güvenlik sistemlerinde arıza yaşandığında ciddi sürüş ve güvenlik sorunları oluşabilir. Fren sistemi modülleri arasındaki iletişimde kesinti, aracın güvenle durmasını engelleyebilir.
-
Elektrik ve Elektronik Arızalar: Araçtaki kontrol modüllerinin birbiriyle iletişimi kesildiğinde, çeşitli işlevler kısıtlanabilir ve gösterge panelinde farklı arıza kodları ortaya çıkabilir. Bazen aracı yeniden başlatmak geçici bir çözüm olur, ancak yazılım güncellemeleri veya teknik servis müdahalesi gerekebilir.
-
Kaplumbağa Modu (Performans Sınırlaması): Gösterge panelinde kaplumbağa simgesi çıkarsa, batarya sıcaklığı/şarj seviyesi veya sistemsel problem nedeniyle aracın hızı sınırlanır. Sorun devam ederse servis kontrolü gerekir.
-
Motor ve Vites Kutusu Sorunları: Bazı kullanıcılar, araçlarında aniden durma, motor arızası ve vites geçişlerinde takılma gibi sorunlar raporlamıştır. Şanzıman ve motorla ilgili bu tür kronik sorunlar Togg'un bazı modellerinde daha sık görülmektedir.
-
İç Donanım Kusurları: Döşeme, iç malzeme kalitesinde kusurlar ve montajda hatalar gözlemlenebilmektedir. Bu tür kozmetik arızalar genellikle garanti kapsamında düzeltilmektedir.
Togg Arıza Kodları ve İzlenecek Adımlar
Togg araçlarında arıza kodları, gösterge panelinde doğrudan görüntülenebilir. Her kod, spesifik bir sistem ya da parçaya işaret eder. Örneğin, U0121 kodu ABS kontrol modülü ile iletişim kesintisini, P2101 kodu ise gaz kelebeği kontrol sistemindeki sorunu bildirir.
-
Arızanın detaylarını gösterge ekranından kaydedin veya fotoğrafını çekin.
-
Aracı güvenli bir yere çekip Togg Çağrı Merkezi'ni arayın.
-
Arızayı kendiniz çözmeye çalışmadan önce daima uzmandan destek alın ve gerekirse yetkili servise başvurun.
Kullanıcı Deneyimi ve Üretici Çözüm Yaklaşımları
Bazı Togg kullanıcıları, yaşanan arızaların çözümünde onarım süreçlerinin uzunluğundan ve tekrar eden sorunlardan şikayetçi olmuştur. Ancak üretici firma, kronikleşen problemlerde ücretsiz onarım ve parça değişimi uygulamaktadır.
Togg araçlarında görülebilecek başlıca arızalar; şarj/batarya sorunları, enerji sistemi ve fren-ABS arızaları, elektronik hatalar, performans sınırlamaları, motor ve vites kutusu sorunları ile iç donanım kusurlarıdır. Arıza uyarısı görüldüğünde, üreticiden veya yetkili servisten teknik destek alınması önerilir.